Parttime telefoniste

Wat onze vacature voor parttime telefoniste inhoudt

BizziPhone is een telefoon- en antwoordservice. Wij nemen de telefoon aan voor onze klanten en noteren de boodschap. Zo kunnen zij zich focussen op hun werk. Later kijkt de klant of hij of zij zelf terugbelt of reageert op een gesprek dat je hebt genoteerd. Hij of zij kan je verzoeken om terug te bellen, bijvoorbeeld om een afspraak in te plannen. Je werk bestaat dus vooral uit inkomende telefoontjes, maar het kan ook zijn dat je iemand terug moet bellen of het agendabeheer voor de klant uitvoert.

Je hebt je eigen vaste klanten. Natuurlijk vertellen we je voor je aan de slag gaat meer over wie ze zijn en wat ze doen. Je klanten werken in verschillende branches: van makelaar tot schoonheidsspecialiste. Het wordt dus nooit saai! 

Training en samenwerking

Wij willen dat iedereen die belt ophangt met een glimlach. Daarom ondersteunen we jou zo goed mogelijk. Dat doen we op verschillende manieren.

Je werkt samen in een team van vijf. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de klanten van jouw team. In principe heb je je eigen klanten, maar als je er niet bent, nemen je collega’s het van je over. Ook kun je op hen terugvallen als je een vraag hebt. Je staat er nooit alleen voor. 

Daarnaast trainen wij je in klantgerichtheid. Je zult merken dat je gesprekken daardoor soepeler verlopen. Die training is niet eenmalig. We blijven je coachen. Zelf kun jij ook je coach vragen stellen als je ergens tegenaan loopt en advies wilt. 

Waar ga je werken als parttime telefoniste?

BizziPhone is een kleinschalig bedrijf. Op dit moment hebben we 50 vaste medewerkers en we groeien hard. Daarom zoeken we nieuwe collega’s. We vinden het wel belangrijk dat je je goed voelt bij ons. Jouw mening is dan ook belangrijk. En dat geldt ook voor jouw welzijn. We zorgen voor voldoende ontspanning tussendoor: elke dag lunchen we zoveel mogelijk samen. Daarnaast borrelen we ook regelmatig op vrijdag. 

We zijn makkelijk bereikbaar want ons kantoor ligt naast de snelweg in Delft en ook met het OV kun je ons prima bereiken.